Najczęstsze pytania

Czy płacę za każdy materiał osobno?

Nie. Jedna kawa za 10 lub 20 zł obejmuje wszystkie materiały wybrane w jednym zamówieniu. Każde kolejne zamówienie wymaga wybrania i opłacenia kawy.

Czym różnią się Espresso i Latte?

Espresso kosztuje 10 zł, a Latte 20 zł. Obie opcje pozwalają pobrać te same materiały ze swojego zamówienia. Wybierając Latte, dodatkowo wspierasz rozwój Edukowo.

Jak otrzymam pliki?

Po potwierdzeniu płatności otrzymasz linki do pobrania materiałów wybranych w zamówieniu. Dokładną zawartość i format plików sprawdzisz w opisie danego zestawu.

Gdzie znajdę materiały dla swojej grupy?

Wybierz język, a następnie dział: Przedszkole i zerówka, Klasy 1–3, Klasy 4–8, Szkoła średnia lub Gazetki. Pakiet przeznaczony dla kilku poziomów może pojawić się w kilku działach.

Czy otrzymam przesyłkę pocztową?

Nie. Materiały Edukowo są cyfrowe. Kawa jest nazwą opłaty za wybrane materiały; nie wysyłam fizycznego napoju.

Co zrobić, jeśli mam problem z pobraniem?

Sprawdź wiadomości dotyczące zamówienia oraz folder Spam. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z formularza kontaktowego i podaj numer zamówienia.